Hai, Sobat Fazz Agen! Cerita Fazz Agen kali ini datang dari Agen Fazz yang berasal dari Sumedang, Jawa Barat. Beliau adalah Ibu Ana, seorang ibu sekaligus pengusaha yang sudah merintis sejak tahun 2003.
Ibu Ana memulai usahanya dari warung sembako yang saat itu tujuan awalnya adalah untuk bantu menambah penghasilan keluarga. Waktu terus berjalan, usahanya kian berkembang, dan dalam perjalanannya Ibu Ana selalu mencoba hal baru serta mencoba memenuhi kebutuhan pelanggan di usahanya.
Mulai dari warung sembako, penjualan alat tulis kantor, merambah ke masakan rumahan, sampai persediaan bahan makanan sudah beliau coba. Hal tersebut dilakukan Ibu Ana karena beliau sadar berada di lingkungan padat penduduk dan ditambah ada pesantren yang tidak jauh letaknya dari tempat usaha Ibu Ana.
Mulai Mencoba Lini Usaha Baru
Pada akhirnya, Ibu Ana mencoba salah satu lini usaha baru yaitu jasa transfer bank dan pembayaran berbagai macam tagihan karena adanya permintaan dari pelanggan. Prinsip usaha Ibu Ana adalah memberikan yang terbaik untuk para pelanggannya.
Jadi ketika ada sebuah produk sudah ditunggu oleh pelanggan, Ibu Ana memastikan produk tersebut sesuai dan diterima oleh pelanggan dengan baik. Hal tersebutlah yang menjadi alasan Ibu Ana akhirnya bergabung dan beralih ke Fazz Agen di tahun 2022.
Setahun terakhir perjalanannya dengan Fazz Agen, Ibu Ana bersyukur akhirnya bisa memberikan pelayanan yang sesuai kepada pelanggannya khusus untuk jasa transfer bank, pembayaran berbagai macam tagihan, sampai pengisian saldo uang elektronik.
Pelayanan yang Optimal Jadi Alasan Beralih ke Fazz Agen
Walaupun mendengar berbagai macam info gangguan dan lain sebagainya, Ibu Ana menyampaikan sejauh ini Fazz Agen masih salah satu yang memberikan pelayanan optimal. Karena memang hal tersebutlah jadi alasan beliau untuk beralih ke Fazz Agen.
Ibu Ana percaya bahwa apabila pelayanan yang memuaskan kepada pelanggan akan berdampak baik bagi usaha beliau di masa mendatang. Terbukti dari perjalanan usahanya sejak awal, apabila tidak ada pelayanan yang baik dan konsisten terhadap pelayanan tersebut, mungkin usahanya tidak bisa membantu perekonomian keluarga, menyekolahkan anaknya sampai kuliah, dan berangkat umroh.
Tapi nyatanya, Ibu Ana melakukan hal tersebut dan terbukti dengan segala pencapaiannya. “Semoga Fazz Agen bisa selalu memberikan pelayanan yang memuaskan, semakin mudah, dan semakin banyak produk dan jasa yang tersedia.
Harapan itu bertujuan agar kita bisa sama-sama bertumbuh dengan para agen yang tersebar dari Sabang sampai Merauke, di daerah padat penduduk sampai yang sepi penduduk, di daerah perkotaan sampai di pedesaan.” ucap Ibu Ana saat diwawancarai.
Tumbuh Bersama dengan Bergabung ke Komunitas Fazz Agen
Bagaimana Sob, menarik sekali ya cerita dan pengalaman Ibu Ana? Yuk, coba terapkan prinsip ini di bisnis kamu!
Kamu ingin berbagi cerita dengan agen-agen lain? Yuk gabung ke Facebook Group ‘Komunitas Fazz Agen’ dan WhatsApp Group dengan mendaftar di bit.ly/DaftarKomunitasFazzAgen. Ditunggu cerita yang menginspirasi dari kamu ya, Sob!
