Pembayaran online semakin populer digunakan oleh masyarakat Indonesia ketika berbelanja. Bentuk pembayaran ini dipilih banyak orang karena menguntungkan bagi konsumen sekaligus bagi pelaku bisnis.
Bagi konsumen, pembayaran yang dilakukan secara online dapat lebih efisien dinilai dari berbagai hal. Sementara bagi pelaku bisnis, pembayaran secara online dapat menekan kebutuhan operasional, menguatkan hubungan dengan konsumen, dan memperluas potensi pasar. Dengan kata lain, pembayaran online akan membuat konsumen semakin mudah bertransaksi dan membuat pelaku bisnis dapat mengembangkan usaha.
Metode Pembayaran Online yang Ada di Indonesia
Ada berbagai tipe pembayaran online yang saat ini telah dikenal oleh masyarakat. Hal itu juga masih terus berkembang sejalan dengan kemajuan teknologi yang mempengaruhi dunia bisnis dan keuangan. Beberapa tipe pembayaran yang kini telah umum digunakan oleh masyarakat adalah sebagai berikut.
1. Transfer bank
Metode pembayaran ini melibatkan transfer dana melalui sistem perbankan, baik itu melalui internet banking, mobile banking, atau ATM. Pelanggan dapat mentransfer dana langsung ke rekening pemilik bisnis sebagai pembayaran atas produk yang dibeli.
2. Kartu kredit dan debit
Pembayaran menggunakan kartu kredit dan debit merupakan salah satu metode pembayaran yang sudah lama dikenal masyarakat. Pelanggan dapat memasukkan data kartu kredit atau kartu debit mereka untuk melakukan pembayaran langsung ke pelaku bisnis. Hal ini sangat umum digunakan dalam transaksi melalui e-commerce.
3. E-wallet
Seiring perkembangan perangkat lunak smartphone, e-wallet atau dompet digital semakin populer sebagai metode pembayaran. Pelanggan dapat menggunakan saldo e-wallet untuk melakukan pembayaran langsung maupun online sebagai salah satu keuntungan E-Wallet. Beberapa contoh platform e-wallet yang populer digunakan masyarakat Indonesia adalah seperti Dana, OVO, Shopee Pay, dsb.
4. Payment gateway
Payment gateway merupakan sistem pembayaran yang menghubungkan pelaku bisnis dengan berbagai metode pembayaran online seperti transfer bank, kredit bank, e-wallet, dan lainnya. Metode pembayaran ini mengelola seluruh tahapan proses pembayaran, mulai dari otentikasi, pengolahan transaksi, dan proses keamanan transaksi. Contoh payment gateway yang populer adalah PayPal.
5. Cryptocurrency
Cryptocurrency seperti Bitcoin dan Ethereum juga menjadi metode pembayaran online yang semakin populer. Dunia game dan bisnis digital mulai menerima pembayaran dalam bentuk cryptocurrency sebagai alternatif uang fiat.
6. Mobile payment
Pembayaran menggunakan aplikasi khusus seperti Google Pay, Apple Pay, dan Samsung Pay telah digunakan oleh banyak kalangan masyarakat. Seperti namanya, pembayaran ini dilakukan melalui perangkat mobile dengan cara memindahkan saldo konsumen kepada pelaku bisnis. Anda juga bisa meningkatakan customer experience dengan menggunakan mobile payment API.
7. Virtual account
Rekening virtual atau virtual account adalah nomor rekening yang diterbitkan oleh bank atau payment gateway untuk pembayaran online. Virtual account mirip dengan nomor rekening tabungan bank, tetapi dapat dikelola secara digital.
8. COD (Cash on Delivery)
COD adalah metode pembayaran online yang memungkinkan pelanggan untuk membayar barang yang dibeli setelah barang diterima. Pelanggan akan membayar uang tunai kepada kurir yang mengantarkan barang. Kelebihan:
Aman dan terpercaya
Memberikan kepercayaan kepada pelanggan untuk mencoba produk sebelum membeli
Kekurangan:
Prosesnya bisa memakan waktu, terutama jika kurir harus kembali ke penjual untuk meminta pembayaran
Ada risiko barang tidak diterima oleh pelanggan
9. PayPal
PayPal adalah layanan pembayaran online yang memungkinkan pelanggan untuk melakukan pembayaran dengan menggunakan rekening bank atau kartu kredit. Memiliki kelebihan diantaranya yakni :
- Aman dan terpercaya
- Dapat digunakan untuk berbelanja di berbagai negara
- Menawarkan berbagai fitur menarik, seperti perlindungan pembeli
Paypal sendiri memiliki kekurangan biaya yang dibebankan bisa lebih tinggi daripada metode pembayaran online lainnya
10. QR Code
QR code adalah kode batang dua dimensi yang dapat digunakan untuk melakukan pembayaran online. Pelanggan dapat menggunakan aplikasi dompet digital atau aplikasi pembayaran online untuk memindai kode QR yang ditampilkan oleh penjual. Metode pembayaran online ini dapat digunakan untuk berbagai jenis transaksi, walaupun masih banyak toko yang belum menyediakannya.
11. Paylater
Paylater adalah layanan pembayaran yang memungkinkan pelanggan untuk membeli barang atau jasa sekarang dan membayarnya kemudian. Pelanggan dapat menggunakan Paylater untuk melakukan pembayaran online dengan cara memasukkan nomor kartu kredit atau debit.
12. Rekening Bersama
Rekening bersama adalah rekening bank yang digunakan untuk menampung dana pembayaran dari pelanggan. Pelanggan akan mentransfer sejumlah uang ke rekening bersama, dan penjual akan menarik dana tersebut setelah barang atau jasa dikirimkan. Metode pembayaran online ini aman dan terpercaya, tetapi memiliki kekurangan yakni prosesnya bisa memakan waktu, terutama jika penjual harus menunggu hingga dana terkumpul di rekening bersama
Pembayaran online yang cocok bagi bisnis pemula
Bagi bisnis pemula, penting untuk menyediakan pembayaran yang dapat mempengaruhi keputusan belanja konsumen. Berikut ini adalah beberapa jenis pembayaran online yang cocok bagi bisnis pemula.
1. Transfer bank
Metode pembayaran ini cukup sederhana dan sangat umum digunakan. Bisnis pemula wajib memanfaatkan layanan internet banking atau mobile banking untuk menerima pembayaran dari pelanggan. Prosesnya relatif mudah dan tidak memerlukan biaya tambahan jika konsumen memiliki nomor rekening bank yang sama dengan pelaku bisnis.
2. E-wallet
E-wallet menjadi pilihan yang tepat bagi bisnis pemula karena cukup mudah dalam penggunaannya. Selain itu, e-wallet umumnya menerapkan biaya transaksi yang lebih rendah ketimbang sarana pembayaran lain. Bisnis pemula dapat bergabung dengan platform e-wallet yang sudah memiliki banyak pengguna untuk memperluas jangkauan konsumen.
3. Payment gateway lokal
Setiap negara memiliki payment gateway lokal yang memudahkan bisnis pemula untuk menerima pembayaran. Payment gateway lokal umumnya memiliki fitur yang tepat guna untuk pasar lokal, seperti hanya menggunakan mata uang rupiah, metode pembayaran online yang familier dengan masyarakat lokal, dan integrasi dengan sistem perbankan dalam negeri.
4. Pembayaran via sosial media
Beberapa platform media sosial seperti TikTok, Facebook, Instagram, dan WhatsApp telah menyediakan fitur pembayaran online yang dapat dimanfaatkan oleh bisnis pemula. Pelanggan dapat membayar langsung melalui fitur ini, sehingga mempermudah bisnis pemula dalam menerima pelanggan baru.
Pembayaran online bagi bisnis menengah
Bisnis menengah memiliki skala transaksi yang lebih besar dibandingkan bisnis pemula, sehingga memerlukan jenis pembayaran yang lebih kompleks. Berikut beberapa jenis pembayaran online yang cocok bagi bisnis menengah.
1. Kartu kredit/debit
Penerimaan pembayaran dengan kartu kredit atau debit menjadi pilihan yang umum bagi bisnis menengah. Hal ini terlebih bagi pelaku bisnis yang menawarkan barang dengan nilai jual tinggi. Menggunakan layanan ini, konsumen dapat menentukan untuk membayar secara kredit atau debit.
2. Platform e-commerce
Bisnis menengah dapat memanfaatkan platform e-commerce yang sudah mapan, seperti Shopify, Tokopedia, Shopee, dan lainnya. Selain terintegrasi dengan berbagai metode pembayaran, platform e-commerce tersebut telah memiliki sistem pembayaran sendiri.
3. Payment gateway internasional
Pelaku bisnis menengah yang ingin mengincar pasar lintas negara dapat memilih payment gateway internasional. Tujuannya adalah untuk mengakomodasi transaksi dalam berbagai mata uang dan metode pembayaran antarnegara.
4. Virtual account
Virtual account atau rekening virtual menjadi pilihan yang populer bagi bisnis menengah. Metode pembayaran online ini memungkinkan bisnis untuk menerima pembayaran melalui transfer bank atau e-wallet dengan nomor rekening unik untuk setiap transaksi. Hal itu akan memudahkan pelacakan pembayaran dan meminimalisir kesalahan.
Pembayaran online bagi bisnis yang sudah memiliki cabang
Bisnis yang sudah memiliki cabang harus menyediakan jenis pembayaran untuk mengelola transaksi tinggi. Berikut ini adalah beberapa jenis pembayaran online yang cocok bagi bisnis bercabang.
1. Payment gateway dengan fitur multi-account
Payment gateway dengan fitur multi-account memungkinkan pelaku bisnis bercabang dapat mengelola transaksi pembayaran secara terpusat. Menggunakan fitur ini, pelaku bisnis dapat terhubung ke rekening bank setiap cabang atau lokasi. Hal itu akan memudahkan pengelolaan dan pelaporan keuangan.
2. Payment link
Payment link adalah tautan pembayaran yang dapat dikirimkan melalui berbagai platform komunikasi. Metode pembayaran online ini membuat konsumen dapat melakukan pembayaran online hanya dengan mengklik tautan yang dikirimkan oleh pelaku bisnis.
Bentuk bisnis dengan cabang banyak dapat memanfaatkan payment link untuk mengirimkan tautan pembayaran sesuai cabang atau lokasi. Dengan begitu, konsumen akan lebih mudah untuk menentukan tujuan pembayaran sesuai lokasi cabang bisnis yang menjadi tempat berbelanja.
3. Aplikasi pembayaran mobile
Bisnis dengan cabang banyak dapat memanfaatkan aplikasi pembayaran mobile, sehingga dapat melakukan pembayaran melalui perangkat pintar. Aplikasi ini dapat diintegrasikan dengan sistem pembayaran bisnis dan memungkinkan pelanggan melakukan pembayaran melalui aplikasi di perangkat mereka.
4. Sistem pembayaran berbasis QR code
Sistem pembayaran berbasis QR code memungkinkan pelanggan untuk melakukan pembayaran dengan memindai kode QR dari pelaku bisnis. Bisnis dengan cabang banyak dapat menggunakan sistem pembayaran ini untuk membuat kode QR unik untuk setiap cabang.
5. E-wallet atau dompet digital
Pelaku bisnis dapat memanfaatkan e-wallet atau dompet digital yang umum digunakan di Indonesia. E-wallet dapat diintegrasikan dengan sistem pembayaran bisnis dan memudahkan pelanggan untuk melakukan pembayaran melalui e-wallet yang mereka miliki.
Daftarkan pembayaran online melalui sistem dari Fazz Business
Fazz Business adalah platform layanan keuangan yang penting digunakan oleh pelaku bisnis. Salah satu fitur yang dapat dimanfaatkan oleh pelaku bisnis dari platform ini adalah fitur payment link.
Fitur payment link yang disediakan oleh Fazz Business memungkinkan pebisnis untuk mengirimkan link menuju halaman berisi jumlah tagihan kepada pelanggan. Ketika membuka link, maka pelanggan akan memperoleh informasi mengenai nominal tagihan dan pilihan cara pembayaran.
Fitur payment link Fazz Business menyediakan metode pembayaran online yang beragam. Pemilik bisnis dapat menyediakan pilihan pembayaran melalui QR code, e-wallet, virtual account, atau transfer bank. Dengan begitu, konsumen dapat menyelesaikan transaksi dengan platform sumber keuangan yang dimiliki.
Fazz Business juga menyediakan pengelolaan transaksi yang efisien dan terintegrasi. Dengan begitu, pemilik bisnis dapat dengan mudah melacak dan mengelola transaksi melalui dashboard akun Fazz Business. Hal itu bermanfaat dalam mencatat informasi mengenai status pembayaran, histori transaksi, dan laporan keuangan.
