Sobat Fazz Agen, sebentar lagi kita akan menyambut libur Iduladha 1444 H/Lebaran Haji 2023 yang jatuh pada Rabu, 28 Juni 2023 sampai 30 Juni 2023 nih. Sehubungan dengan itu, kami ingin menyampaikan informasi penting mengenai penyesuaian Jadwal Operasional Layanan Fazz Agen yang akan diberlakukan selama periode libur tersebut.
Pengaduan ke Customer Service Resmi Fazz Agen
- Layanan Pengaduan Customer Service pada Hari Raya Iduladha 1444 H Kamis, 29 Juni 2023 akan dibuka mulai pukul 09.00 – 24.00 WIB.
- Kami mohon maklum akan adanya potensi keterlambatan pada layanan Customer Service dan penyelesaian kendala dikarenakan adanya keterbatasan layanan operator pada periode libur Iduladha 1444 H.
Perubahan Waktu Pembayaran Proses Refund
- Kendala refund yang dilaporkan pada Selasa, 27 Juni 2023 akan ditangani pada Senin, 3 Juli 2023 dengan waktu estimasi proses refund yaitu maksimal 1 Hari Kerja.
- Selain hari dan tanggal yang disebutkan, jam operasional proses refund berjalan seperti biasa yaitu Senin-Jumat pukul 08.00-23.00 WIB.
Jika kamu memiliki pertanyaan atau kendala terkait informasi di atas, segera hubungi Customer Service Resmi Fazz Agen melalui:
E-mail: support-agen@fazz.com- Call Center: (021) 5071 1200
- Fitur Pusat Bantuan di Aplikasi
- ? Akun Resmi Media Sosial Fazz Agen
E-mail: support-agen@fazz.com
Call Center: (021) 5071 1200
Fitur Pusat Bantuan di AplikasiTerima kasih atas perhatiannya. Fazz Agen mengucapkan Selamat Iduladha 1444 H bagi seluruh Sobat Fazz Agen yang merayakan!
