Pada umumnya, bisnis hanya menganggap transaksi sebagai proses penerimaan pembayaran dari konsumen. Namun, dengan perkembangan teknologi digital, manfaat digital payment dapat menjadi peluang bagi bisnis untuk berkembang lebih pesat. Hal ini dikarenakan dapat memberikan berbagai keuntungan bagi bisnis, seperti meningkatkan efisiensi, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan memperluas pasar.
Transaksi secara online bukanlah hal asing beberapa tahun belakangan ini. Meningkatnya budaya cashless berjalan seiring dengan semakin banyak orang yang lebih memilih metode pembayaran secara online, baik lewat QRIS maupun e-wallet. Bagi pemilik usaha, pembayaran online atau digital payment ini membawa banyak keuntungan. Salah satunya adalah meluasnya peluang usaha untuk menjangkau berbagai daerah karena pembayaran online sangat mudah untuk dilakukan.
Namun, metode pembayaran satu ini juga tidak lepas dari masalah. Digital payment memang praktis untuk dilakukan, tetapi sebagian orang mengalami masalah pada keamanannya. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, Anda bisa menggunakan payment solution, sebuah solusi atas segala masalah pembayaran bisnis Anda. Simak penjelasannya berikut!
Baca juga : Pembayaran Non Tunai Diminati Masyarakat? Ini Alasannya!
Manfaat Digital Payment untuk Bisnis
1. Bisnis Menjadi Efisien
Digital payment memungkinkan bisnis untuk memproses transaksi dengan cepat dan efisien. Dibandingkan dengan metode pembayaran tradisional yang melibatkan pemrosesan manual atau cek fisik, pembayaran digital menghemat waktu dan sumber daya. Bisnis dapat mengurangi beban administratif yang terkait dengan pemrosesan pembayaran, menghasilkan operasi yang lebih efisien dan aliran kas yang lebih baik.
2. Meningkatkan Kepuasan Konsumen
Pembayaran digital dapat meningkatkan kepuasan konsumen dalam berbagai hal, seperti kenyamanan, dimana konsumen dapat melakukan pembayaran dengan lebih nyaman dan aman. Lalu, konsumen dapat menghemat waktu dan tenaga saat melakukan pembayaran. Tak hanya itu, manfaat digital payment dalam bisnis yakni adanya transparansi yang membuat konsumen dapat melihat detail transaksinya secara langsung.
3. Mengurangi Peredaran Uang Palsu
Pembayaran digital dapat membantu mengurangi perederan uang palsu. Hal ini karena uang palsu sulit untuk diproduksi dan digunakan dalam transaksi digital. Dalam hal ini karena data transaksi digital lebih akurat dan mudah diakses daripada data transaksi tunai atau cek.
4. Bisnis Menjadi Terkontrol
Manfaat digital payment dapat membantu bisnis menjadi lebih terkontrol dalam berbagai hal. Hal ini karena dapat dengan mudah mengelola keuangan bisnis dengan data transaksi digital. Lalu, manfaat lainnya yakni bisnis dapat menggunakan data transaksi digital untuk melakukan analisis dan pengambilan keputusan yang lebih tepat.
5. Meningkatkan Keamanan Keuangan
Keamanan menjadi prioritas utama bagi bisnis dalam hal transaksi keuangan. Metode digital payment menggabungkan langkah-langkah keamanan yang kuat, seperti enkripsi dan protokol otentikasi, untuk melindungi informasi yang sensitif. Dengan menggunakan platform pembayaran digital yang aman, bisnis dapat meminimalkan risiko penipuan dan pelanggaran data, membangun kepercayaan pelanggan mereka.
6. Memperluas Jangkauan Pelanggan
Manfaat digital payment memungkinkan bisnis untuk mencapai basis pelanggan yang lebih luas dengan menawarkan opsi pembayaran yang nyaman dan mudah diakses. Dengan berkembangnya perdagangan elektronik atau e-commerce, bisnis dapat menarik pelanggan dari seluruh dunia, tanpa memandang hambatan geografis. Dengan mengadopsi metode pembayaran digital, bisnis dapat menjelajahi pasar baru dan meningkatkan peluang penjualan.
7. Bentuk Kemajuan Teknologi yang Aman
Teknologi seperti blockchain dan biometrik merevolusi digital payment. Teknologi blockchain menawarkan transaksi yang aman dan transparan, sementara metode otentikasi biometrik, seperti sidik jari atau pengenalan wajah, memberikan keamanan dan kenyamanan yang lebih baik. Seiring kedewasaan teknologi ini, bisnis dapat mengharapkan pengalaman pembayaran digital yang lebih aman dan lancar.
8. Peluang Inovasi dalam Bisnis
Digital payment sedang membentuk ulang model bisnis tradisional dan membuka peluang baru untuk inovasi. Bisnis dapat memanfaatkan data dan analisis pembayaran digital untuk mendapatkan wawasan berharga tentang perilaku dan preferensi pelanggan. Ini memungkinkan bisnis untuk menyesuaikan produk dan layanan, mengoptimalkan strategi pemasaran, dan memberikan pengalaman yang dipersonalisasi, yang lebih meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
Baca juga : Jenis Metode Pembayaran Online yang Paling Diminati
Masalah Pembayaran Lainnya
Transaksi bisnis tidak luput dari masalah meskipun metode yang digunakan sudah canggih, seperti digital payment. Untuk menghindari permasalahan dalam pembayaran, Anda perlu mengetahui apa saja masalah yang bisa timbul dari pembayaran secara digital.
1. Waktu tidak efisien
Melakukan pembayaran secara digital memang lebih menghemat waktu jika dibandingkan dengan metode pembayaran konvensional, di mana Anda perlu membayar secara langsung di tempat usaha. Namun, bagaimana jika Anda perlu mengirimkan uang ke berbagai rekening? Sebagai contoh, Anda memiliki sepuluh karyawan dengan jenis rekening bank yang berbeda-beda. Jika kondisinya seperti itu, maka Anda perlu mentransfer gaji karyawan ke setiap bank secara manual. Hal ini tentu mengurangi efisiensi waktu yang dapat diatasi dengan bulk transfer.
2. Rawan scam
Meski digital payment terkenal aman, kasus penipuan tetaplah ada. Bila tidak berhati-hati, Anda bisa menjadi salah satu korbannya. Kejahatan yang bisa ditemukan pada digital payment biasanya berupa penipuan dengan membuat situs palsu, transaksi palsu, penyadapan paket data, hacking atau peretasan untuk mendapatkan user ID, password, dan lain sebagainya.
Baca juga : Tips Aman Transaksi Online Agar Terhindar dari Kerugian
3. Timbulnya biaya operasional yang lain
Sebuah perusahaan biasanya harus melakukan transaksi dengan banyak pihak, mulai dari vendor, mitra, hingga bank. Hal ini menyebabkan perusahaan membutuhkan tenaga kerja yang bisa melakukan hal tersebut. Selain itu, semakin banyak akun bank yang Anda miliki, maka semakin tinggi pula biaya yang perlu dikeluarkan, seperti biaya transfer dan administrasi bulanan. Namun, bagaimana jika biaya operasional yang banyak itu bisa dikurangi oleh sebuah software? Nah, di sinilah payment solution hadir membawa solusi bagi perusahaan.
Fazz sebagai Payment Solution Bisnis Anda
Payment solution merupakan sebuah sistem pembayaran online yang berfungsi untuk menghadirkan solusi pembayaran demi kepuasan konsumen, baik pembayaran lewat internet banking, mobile banking, digital payment, dan lain sebagainya.
Kehadiran payment solution membawa manfaat yang besar bagi perusahaan dalam melakukan transaksi, baik menerima ataupun melakukan pembayaran. Bila Anda membutuhkan solusi pembayaran secara digital yang aman, Anda bisa menggunakan layanan Fazz Business (formerly Xfers), perusahaan yang menawarkan berbagai sistem pembayaran atas solusi dari permasalahan Anda.
Terdapat dua layanan yang bisa Anda pilih, yakni fitur Receive dan fitur Pay. Anda cukup menyesuaikannya dengan kebutuhan perusahaan. Misalnya, jika Anda ingin menyediakan berbagai channel pembayaran untuk konsumen, seperti virtual account, e-money, QRIS, dan lain sebagainya, maka fitur Receive adalah pilihan tepat untuk Anda.
Di sisi lain, jika Anda ingin membayar vendor, mitra, atau gaji karyawan dengan mudah tanpa perlu transfer manual, Anda bisa memanfaatkan fitur Pay, layanan payout untuk melakukan pembayaran dalam jumlah besar ke banyak channel hanya dalam satu software.
Kedua layanan Fazz Business (formerly Xfers) ini merupakan bagian dari digital payment yang bisa mengurangi pengeluaran biaya operasional bisnis Anda. Tidak perlu lagi mempekerjakan orang untuk melakukan transaksi, cukup lakukan semuanya dari satu aplikasi. Selain itu, Anda juga tidak perlu khawatir soal risiko keamanan. Seluruh layanan Fazz Business (formerly Xfers) telah dilengkapi dengan keamanan tertinggi di dunia, yakni sistem manajemen keamanan informasi bersertifikat ISO.
Bila Anda sudah memahami apa itu digital payment dan ingin beralih ke sana, saatnya menggunakan layanan payment solution tepercaya dari Fazz Business (formerly Xfers). Dua layanan Fazz Business (formerly Xfers) yang sudah dijelaskan di atas akan membuat proses pembayaran semakin efisien. Untuk mengetahui lebih banyak informasi soal payment solution, kunjungi dan follow akun Instagram Fazz Business (formerly Xfers)!
