Xfers sekarang adalah Fazz. Pelajari lebih lanjut
agenarticlesbahasabusinessCustomer Service Fazz Agenfazzfazz agenIndonesiaJadwal Operasional

CATAT! Jadwal Layanan Fazz Agen di Libur Natal 2023 dan Tahun Baru 2024

20 December 2023

, diposting oleh by 

Idham Aria

CATAT! Jadwal Layanan Fazz Agen di Libur Natal 2023 dan Tahun Baru 2024

Hai Sobat Fazz Agen! Kami ucapkan terima kasih atas kesetiaannya telah berjualan produk digital, PPOB, dan keuangan menggunakan aplikasi Fazz Agen selama tahun 2023.

Sehubungan dengan adanya libur Natal 2023 dan Tahun Baru 2024, kami ingin menginformasikan terkait Penyesuaian Waktu Penanganan Kendala Customer Service dan Proses Tutup Buku Perusahaan Akhir Tahun 2023 sebagai berikut:

1. Penyesuaian Waktu Penanganan Kendala Customer Service

Jenis Kendala TransaksiTanggal PelaporanAkan Ditangani Maksimal
Isi Saldo Simpanan Fazz Agen atau
Saldo Cashfazz melalui Virtual Account Mandiri, Gerai Alfamart, dan Indomaret
Mulai 20 – 22 Desember 2023Pada 28 Desember 2023,
dengan waktu penanganan hingga 3 hari kerja*.
Produk Token PLN Prabayar,
Uang Elektronik, dan
Seluruh Tagihan Pascabayar
Mulai 20 – 22 Desember 2023Pada 28 Desember 2023,
dengan waktu penanganan hingga 3 hari kerja*.
Transfer Uang Belum Masuk
ke Rekening Tujuan
Mulai 20 – 22 Desember 2023Pada 2 Januari 2024,
dengan waktu penanganan hingga 5 hari kerja*.
*Hari kerja TIDAK TERMASUK hari Sabtu, Minggu, dan libur nasional.

Layanan Customer Service Resmi Fazz Agen masih berjalan seperti biasa selama libur Hari Natal 2023 dan Tahun Baru 2024. Klik di sini untuk lihat jadwal operasionalnya.

2. Proses Tutup Buku Perusahaan Akhir Tahun 2023

Selama proses Tutup Buku Perusahaan Akhir Tahun 2023, beberapa layanan di aplikasi Fazz Agen mulai dari:

  • Isi Saldo Simpanan Fazz Agen dan Cashfazz,
  • Transaksi Transfer Uang di Fitur Transfer Bank, dan
  • Transaksi Produk Prabayar dan Pascabayar (Pulsa, Data, Token PLN, Uang Elektronik, Voucher Game, Semua Tagihan Pascabayar)

akan tidak dapat digunakan untuk sementara pada Minggu, 31 Desember 2023 pk. 18.00 WIB hingga Senin, 1 Januari 2024 pk. 01.00 WIB.

Jangan khawatir karena semua layanan dapat digunakan kembali setelah waktu tutup buku di atas berakhir.

3. Konfirmasi Persetujuan Pengajuan di Fitur Modal Agen

Agen yang mengajukan pinjaman modal di Fitur Modal Agen pada 30 Desember 2023 hingga 1 Januari 2024 akan mendapatkan konfirmasi persetujuan paling lambat pada 2 Januari 2024 sehubungan adanya libur Tahun Baru 2024.

Jalur Customer Service Resmi Fazz Agen

Jika kamu memiliki pertanyaan atau kendala terkait informasi di atas, segera hubungi Customer Service Resmi Fazz Agen melalui jalur resmi:

Kami mohon maaf dan harap maklum atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Fazz Agen mengucapkan Selamat Natal 2023 dan Tahun Baru 2024!

Share

Hubungi kami untuk bangun bisnis Anda tanpa batas

Perusahaan Anda terdaftar di?

Akun dengan mata uang apa yang Anda butuhkan?

Jelajahi berdasarkan produk

Indonesia