Halo Sobat Payfazz! Menjelang libur Nyepi dan Idulfitri 2026, ada sedikit penyesuaian jadwal operasional layanan CS dan aplikasi Payfazz yang perlu kamu ketahui. Supaya transaksi tetap lancar, yuk simak info lengkapnya di bawah ini.
| Jenis Layanan | Sub Layanan | Jadwal Penutupan | Jadwal Pembukaan |
| Customer Support (CS) | – | Hari Pertama Idulfitri 2026 pukul 00.00 – 11.59 WIB | Hari Pertama Idulfitri 2026 Pukul 12.00 – 23.59 WIB |
| Transfer Dana (Disbursement) | – | Beroperasi Normal Selama Libur Nyepi & Idulfitri 2026 | |
| Isi Saldo Simpanan via Virtual Account (VA) Bank | Bank Mandiri, Permata, Hana, CIMB Niaga, dan Danamon | 16 Maret 2026 pukul 23:59 WIB s.d. 25 Maret 2026 pukul 00:00 WIB | 25 Maret 2026 pukul 00:01 WIB. |
| Bank BCA, BSS, BRI, dan BNI | Beroperasi Normal Selama Libur Nyepi & Idulfitri 2026 | ||
| Pengembalian Dana (Refund) | Refund Rekening | 18 Maret 2026 pukul 00:00 WIB s.d. 24 Maret 2026 pukul 23:59 WIB | 25 Maret 2026 pukul 00:00 WIB. |
| Refund Wallet (Saldo Simpanan) | Beroperasi Normal Selama Libur Nyepi & Idulfitri 2026 | ||
| Pengiriman Mesin EDC & QRISuara PAYFAZZ | Pemesanan Tetap Bisa Dilakukan | Jumat, 13 Maret 2026 | Senin, 30 Maret 2026 |
Tips Buat Kamu
Biar tetap nyaman selama liburan, pastikan kamu melakukan isi Saldo Simpanan dan transaksi penting sebelum jadwal penutupan, ya.
Hubungi Jalur Resmi Payfazz
Kami akan segera mengumumkan informasi jadwal operasional di atas melalui notifikasi push di aplikasi dan akun serta media resmi kami di:
- Instagram: @payfazz (centang biru)
- Facebook Page: PAYFAZZ @payfazzsemuabisa
- Twitter: @payfazzofficial
- YouTube: @payfazz
- TikTok: @payfazzofficial
- Situs Website Resmi Payfazz: https://fazz.com/id/payfazz
- Nomor Admin Komunitas Payfazz
- WhatsApp Resmi Payfazz (BUKAN Jalur Pengaduan)
Jika Sobat memiliki kendala/pertanyaan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi tim Customer Support kami di:
- Fitur Pusat Bantuan di aplikasi
- Kirim Tiket Pelaporan via Webform di https://support.payfazz.com/support/home
- Telepon ke Call Center 021-5071-1200
- E-mail ke [email protected]
