Dengan perkembangan teknologi yang sangat pesat, muncul berbagai cara-cara baru dalam menjalani aktivitas sehari-hari. Salah satunya adalah aktivitas berbelanja. Buktinya, online shopping kini sudah seperti makanan sehari-hari, apalagi bagi milenial dan generasi Z yang tumbuh besar beriringan dengan kemajuan teknologi.
Maka, jangan heran jika di abad 21 ini banyak bermunculan platform-platform baru yang mendukung aktivitas belanja online. Mulai dari e-commerce, media sosial hingga website-website toko online ramai bermunculan.
Nah, seiring dengan kemajuan teknologi digital dalam melakukan aktivitas belanja, teknologi dalam memproses pembayaran pun ikut maju. Kini, berjamuran produk-produk fintech dengan skema proses pembayaran yang canggih, cepat, mudah digunakan, efisien, dan aman. Salah satu terobosan di bidang financial technology adalah layanan payment gateway.
Baca juga : Manfaat Menggunakan Digital Payment dalam Bisnis!
Arti Payment Gateway
Sebetulnya, apa itu payment gateway dan mengapa bisa sangat bermanfaat untuk bisnis, lantas bagaimana cara kerjanya?
Dilansir dari cermati.com, pada dasarnya payment gateway adalah sistem transaksi online yang mampu mengotorisasi proses berbagai pembayaran— baik itu menggunakan kartu kredit, melalui transfer bank, atau pembayaran langsung lainnya, seperti direct debit (BCA KlikPay, Mandiri Clickpay, CIMB Clicks, dan e-Pay BRI) dan e-wallet (TCASH dan XL Tunai).
Payment gateway adalah layanan yang memungkinkan bisnis menerima pembayaran secara online dari pelanggan. Layanan ini menawarkan berbagai manfaat bagi bisnis, baik dari segi kemudahan, keamanan, hingga peningkatan citra.
Dengan demikian, Anda jadi bisa bertransaksi tanpa repot-repot pergi ke ATM atau ke bank. Bahkan, tak perlu lagi menghabiskan waktu untuk menuliskan cek atau mengirimkan uang melalui wesel. Semua bisa dilakukan dari rumah dengan efisien, praktis, dan dijamin aman!
Adapun manfaat yang dapat diberikan payment gateway terbagi jadi dua, yakni manfaat bagi pemilik bisnis dan manfaat bagi pembeli.
Manfaat Payment Gateway untuk Bisnis
Sebelum beranjak menuju pembahasan mengenai cara kerja payment gateway, ada baiknya jika Anda mengetahui tentang manfaat dan keuntungannya.
1. Transaksi lebih praktis dan mudah
Payment gateway membuat transaksi menjadi lebih mudah dan praktis bagi pelanggan. Pelanggan tidak perlu membawa uang tunai atau kartu kredit untuk membayar belanjaan mereka. Mereka bisa menggunakan berbagai metode pembayaran, seperti transfer bank, kartu debit, kartu kredit, e-money dan e-wallet.
Uang yang dibayarkan pembeli langsung diproses secara otomatis oleh sistem. Selagi sistem sibuk mengelola pembayaran, Anda bisa mengerjakan hal lain.
2. Keamanan transaksi lebih terjamin
Payment gateway menggunakan sistem keamanan yang canggih untuk melindungi transaksi dari berbagai risiko, seperti penipuan dan pencurian data, yakni skimming. Dengan menggunakan payment gateway, bisnis dapat memberikan rasa aman bagi pelanggan saat berbelanja.
3. Pebisnis tidak perlu memiliki banyak rekening
Payment gateway memungkinkan bisnis untuk menerima pembayaran dari berbagai rekening bank. Dengan demikian, bisnis tidak perlu memiliki banyak rekening bank untuk mengakomodasi kebutuhan pelanggan.
4. Memudahkan laporan keuangan bisnis
Payment gateway menyediakan fitur yang memudahkan bisnis untuk membuat laporan keuangan. Dengan menggunakan fitur ini, bisnis dapat dengan mudah memantau transaksi dan kondisi keuangan mereka. Bisa diintegrasikan dengan bisnis Anda sehingga pelanggan bisa memilih beberapa metode pembayaran sekaligus.
5. Meningkatkan rasa percaya pelanggan
Payment gateway dapat meningkatkan rasa percaya pelanggan terhadap bisnis. Hal ini karena payment gateway menawarkan kemudahan, keamanan, dan pilihan metode pembayaran yang beragam. Antrian pembayaran jadi lebih pendek, tidak ada pelanggan yang kabur karena proses pembayaran yang lama dan berbelit.
6. Meningkatkan citra bisnis
Payment gateway dapat meningkatkan citra bisnis di mata pelanggan. Hal ini karena payment gateway merupakan layanan yang modern dan profesional. Dengan menggunakan payment gateway, bisnis dapat menunjukkan kepada pelanggan bahwa mereka adalah bisnis yang terpercaya dan berkomitmen untuk memberikan pengalaman berbelanja yang terbaik.
Baca juga : Apa Itu Virtual Account, Cara Kerja, Jenis, dan Manfaatnya
Manfaat Payment Gateway bagi Pembeli
1. Menghemat waktu
Langsung bisa bayar di tempat tanpa merogoh cash atau menggesek kartu pada mesin EDM. Proses pembayaran jadi lebih cepat, umumnya hanya membutuhkan password akun dan pembeli tidak perlu berlama-lama menunggu uang kembalian (jika bayar menggunakan cash). Karena pembayarannya hanya memakan sedikit waktu, maka pesanan bisa diproses oleh penjual dengan lebih cepat. Pembeli jadi tidak lama menunggu-nunggu.
2. Pilihan metode pembayaran lebih beragam
Payment gateway menawarkan berbagai pilihan metode pembayaran bagi pelanggan. Hal ini membuat pelanggan lebih nyaman dan puas saat berbelanja. Pelanggan bisa memilih metode pembayaran yang sesuai dengan kebutuhan dan preferensi mereka.
3. Aman
Aman bagi pengguna kartu kredit karena payment gateway umumnya dilengkapi teknologi fraud detection yang bisa mendeteksi kecurangan dalam pembayaran. Sistem keamanan yang canggih untuk melindungi transaksi dari berbagai risiko, seperti penipuan dan pencurian data. Dengan menggunakan payment gateway, pembeli dapat melakukan transaksi dengan lebih aman.
Cara Kerja Payment Gateway
- Pembeli melakukan proses checkout produk dan memilih satu opsi dari beberapa metode pembayaran yang tersedia (bisa lewat internet banking, dompet digital, dan lain sebagainya).
- Pembeli melakukan pembayaran lewat metode yang dipilihnya.
- Sistem akan memproses pembayaran yang dilakukan klien.
- Seluruh nominal dana yang dibayarkan oleh pembeli akan masuk ke akun payment gateway milik penjual.
- Penjual dapat melakukan penarikan kapan saja sesuai dengan jumlah yang diinginkannya.
- Penarikan melalui bank dapat dilakukan melalui tiap bank yang ada di Indonesia. Yang penting, bank tersebut bisa didaftarkan pada payment gateway.
Fazz Business sebagai Fintech Penyedia Layanan Payment Gateway Terpercaya
Tertarik mengintegrasikan payment gateway ke dalam bisnis Anda, tetapi masih bingung dengan berbagai pilihan fintech penyedia layanan payment gateway terpercaya? Pakai Fazz Business saja!
Fazz Business (sebelumnya dikenal sebagai Xfers) sebagai perusahaan fintech terkemuka di Indonesia dan Singapura, ditambah sudah memiliki sertifikasi ISO, tentu bisa diandalkan sebagai penyedia layanan payment gateway yang terpercaya. Tak hanya itu, layanan payment gateway Fazz Business juga pastinya sudah mengantongi tiga sistem pelacakan yang membuat transaksi pelanggan jadi aman, yakni Address Verification System (AVS), Card Security Code (CV2), dan 3D Secure Password. Pelanggan Anda dijamin aman!
