Sobat Fazz, kami ucapkan terima kasih telah setia bertransaksi produk Token Listrik PLN Prabayar di aplikasi Fazz. Sehubungan dengan itu, kami ingin menyampaikan beberapa hal berikut:
1. Terdapat Perubahan Tampilan Biaya Admin Token Listrik PLN Prabayar di Struk
Sesuai regulasi dari PLN, kini setiap struk transaksi Token Listrik PLN Prabayar di aplikasi Fazz akan menampilkan biaya admin sebesar Rp3.000.
Biaya ini merupakan biaya tetap yang telah diatur oleh PLN dan tidak dapat diubah.
2. Terdapat Penyesuaian Fitur Atur Harga Jual
Agar selaras dengan regulasi dari PLN, biaya admin Rp3.000 kini tidak lagi dapat diubah melalui Fitur Atur Harga Jual di aplikasi Fazz.
Artinya, nominal sebesar Rp3.000 yang tercantum di struk adalah angka pasti yang akan dilihat pelanggan pada setiap struk transaksi Token Listrik PLN Prabayar.
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Jika kamu ingin laporkan kendala seputar aplikasi atau transaksi, harap gunakan jalur resmi Customer Support Fazz Agen di:
- Fitur Pusat Bantuan di aplikasi
- Formulir Bantuan dengan klik bit.ly/BantuanFazzAgen
- Call Center 021-5071-1200
- E-mail support-agen@fazz.com
Terima kasih.
