Agar tidak terlewat, setiap nasabah perlu melakukan cek angsuran Home Credit dan melakukan pembayaran sesuai tanggal penagihan. Untungnya, nasabah kini dapat melakukan cek dan pembayaran secara mudah hanya dari rumah.
Cara cek angsuran Home Credit
Home Credit Indonesia menyediakan beberapa cara yang mudah dan praktis bagi Anda untuk mengecek tagihan. Berikut adalah beberapa metode yang bisa digunakan untuk mengecek tagihan Home Credit.
1. Melalui aplikasi My Home Credit
Cek tagihan melalui aplikasi My Home Credit adalah salah satu cara paling mudah dan cepat untuk mengecek tagihan. Aplikasi ini merupakan platform digital yang disediakan secara resmi oleh Home Credit. Berikut ini adalah langkah cek tagihan melalui aplikasi My Home Credit.
- Pertama-tama, pastikan Anda telah mengunduh dan menginstal aplikasi My Home Credit di smartphone. Jangan lupa juga untuk masuk ke dalam akun.
- Setelah masuk ke dalam aplikasi, cari dan klik menu “Akun”. Di dalam menu tersebut, informasi mengenai kredit dan tagihan akan muncul secara otomatis.
- Jika Anda menggunakan layanan Home Credit BayarNanti, klik opsi “Home Credit BayarNanti” yang terletak di sebelah kanan atas.
- Selanjutnya, klik menu “Pembayaran Cicilan” untuk melihat rincian tagihan.
Aplikasi My Home Credit tidak hanya memberikan informasi mengenai tagihan, tetapi juga berbagai informasi penting lainnya terkait dengan kredit nasabah.
2. Melalui call center
Bagi nasabah yang tidak dapat mengakses aplikasi atau lebih suka berbicara langsung dengan layanan pelanggan, bisa menghubungi call center Home Credit. Call center dapat dihubungi melalui nomor telepon yang disediakan resmi oleh Home Credit.
- Hubungi nomor call center (021) 2953-9600.
- Setelah tersambung, tanyakan kepada petugas mengenai jumlah tagihan cicilan yang harus dibayar. Sebelum melakukan panggilan, pastikan Anda sudah menyiapkan informasi pribadi yang diperlukan untuk verifikasi identitas.
Menghubungi call center bisa menjadi cara cek tagihan yang tepat jika Anda membutuhkan penjelasan lebih lanjut atau memiliki pertanyaan tambahan terkait tagihan. Meskipun begitu, nasabah perlu mempertimbangkan biaya panggilan yang dikenakan oleh provider.
3. Melalui customer service
Selain panggilan melalui telepon, Home Credit juga menyediakan layanan customer service yang bisa dihubungi melalui email dan WhatsApp. Berikut ini adalah langkah-langkah menghubungi customer service Home Credit melalui email dan WhatsApp.
- Via Email: Kirim email ke care@homecredit.co.id. Cantumkan informasi yang diperlukan, seperti nama lengkap, nomor kontrak, dan pertanyaan terkait tagihan Anda.
- Via WhatsApp: Kirim pesan WhatsApp ke nomor 08170865723. Sama seperti melalui email, pastikan Anda menyertakan informasi yang diperlukan untuk mempercepat proses verifikasi.
Layanan customer service melalui email dan WhatsApp memudahkan nasabah untuk mengajukan pertanyaan atau permintaan informasi tanpa perlu mengunjungi kantor cabang. Meskipun begitu, layanan ini bisa saja tidak lebih responsif ketimbang panggilan telepon atau datang langsung ke kantor cabang.
4. Melalui kantor cabang perusahaan leasing
Jika Anda lebih suka mendapatkan informasi secara langsung, Anda bisa mengunjungi kantor cabang perusahaan leasing terdekat yang bekerja sama dengan Home Credit. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Cari tahu lokasi kantor cabang perusahaan leasing terdekat yang menyediakan layanan Home Credit.
- Biasanya, nasabah perlu membawa dokumen seperti KTP, nomor kontrak, dan dokumen terkait lainnya.
- Setelah di kantor cabang, ikuti prosedur yang diberikan oleh petugas untuk mengecek tagihan.
Mengunjungi kantor cabang bisa memberikan kesempatan bagi nasabah untuk berdiskusi langsung dengan petugas dan mendapatkan penjelasan yang lebih rinci mengenai tagihan dan layanan Home Credit.
Cara pembayaran angsuran Home Credit
Selain cek tagihan, nasabah juga dapat melakukan pembayaran tagihan Home Credit secara mudah. Sarana yang bisa digunakan untuk melakukan pembayaran tagihan secara cepat, aman, dan menguntungkan adalah aplikasi Fazz Agen.
Bayar angsuran Home Credit pakai Fazz Agen
Nasabah Home Credit dapat memanfaatkan aplikasi Fazz Agen untuk melakukan pembayaran tagihan. Aplikasi ini dapat digunakan dari mana saja dan kapan saja selama pengguna dapat terhubung dengan internet.
Berikut ini adalah langkah-langkah untuk melakukan pembayaran tagihan Home Credit melalui aplikasi Fazz Agen.
- Pastikan aplikasi Fazz Agen sudah terinstal di smartphone dan Anda sudah masuk ke akun.
- Untuk pembayaran tagihan Home Credit, klik opsi “Multifinance”.
- Setelah memilih “Multifinance”, pilih operator multifinance yang sesuai, yaitu Home Credit.
- Masukkan nomor kontrak Home Credit Anda dengan benar.
- Pastikan rincian tagihan yang muncul sudah benar, termasuk jumlah tagihan dan nama pemilik kontrak.
- Pilih metode pembayaran yang ingin Anda gunakan, seperti saldo Fazz, transfer bank, e-wallet, atau lainnya.
- Jika Anda memiliki kupon, klik “Pakai Kupon” untuk mendapatkan potongan harga.
- Setelah semua rincian sudah benar, klik “Bayar Sekarang”.
- Masukkan PIN akun Fazz Agen Anda untuk mengonfirmasi pembayaran.
- Setelah pembayaran berhasil, cetak struk transaksi sebagai bukti pembayaran.
Keuntungan pakai aplikasi Fazz Agen
Dibandingkan dengan beberapa pilihan cara lain, membayar tagihan Home Credit melalui aplikasi Fazz Agen memberikan berbagai keuntungan bagi nasabah. Hal ini sesuai dengan semangat Fazz Agen dalam memberikan layanan #FazztiBeraniJamin.
Dengan jaminan #FAZZtiJaminAman dan #FAZZtiJaminNyaman nasabah Home Credit tidak perlu khawatir pembayaran terkendala. Sebab, aplikasi Fazz Agen dapat memberikan layanan transaksi secara cepat dan aman. Setiap transaksi dapat terselesaikan hanya dalam hitungan detik.
Nasabah Home Credit yang menggunakan aplikasi ini sebagai saran pembayaran juga bakal diuntungkan, karena Fazz Agen #FAZZtiJaminCuan. Aplikasi Fazz Agen menyediakan berbagai kupon promo yang dapat digunakan setiap kali pengguna melakukan transaksi.
Selain promo dalam bentuk kupon, Fazz Agen menawarkan promo #FAZZtiJaminUntung. Melalui promo ini, pelanggan berkesempatan mendapatkan hadiah menarik seperti uang tunai, emas, motor listrik, hingga hadiah utama berupa perjalanan umroh. Untuk mendapatkan hadiah tersebut, pengguna hanya perlu menyelesaikan Misi FAZZti Untung, rajin melakukan transaksi, mengumpulkan poin Fazz Level, dan mempertahankan Level Agen Jawara hingga 31 Desember 2024.
