Pernah mengalami pelanggan bertanya:
“Kok saya isi OVO Rp100.000 tapi saldo yang masuk tidak Rp100.000?”
Untuk memberikan pengalaman transaksi yang lebih jelas dan memudahkan agen dalam berjualan, kini layanan Top Up OVO di Payfazz hadir dengan skema baru.
Apa yang Berubah?
Sebelumnya, pada beberapa nominal Top Up OVO, saldo yang diterima pelanggan dapat berbeda dengan nominal yang dibayarkan karena adanya biaya layanan yang dipotong dari saldo yang masuk.
Kini, pelanggan akan menerima saldo OVO sesuai nominal yang dibeli.
| Sebelumnya | Sekarang |
|---|---|
| Top Up Rp100.000 → saldo yang diterima tidak penuh | Top Up Rp100.000 → saldo yang diterima Rp100.000 |
| Pelanggan sering bertanya mengenai potongan saldo | Saldo masuk sesuai nominal yang dibeli |
| Agen perlu menjelaskan potongan kepada pelanggan | Transaksi lebih mudah dipahami |
Kenapa Ada Biaya Admin Rp2.000?
Agar pelanggan tetap menerima saldo sesuai nominal yang dibeli, biaya layanan kini ditampilkan secara terpisah sebagai biaya admin transaksi.
Dengan skema ini:
- Saldo pelanggan masuk penuh sesuai nominal pembelian.
- Biaya layanan menjadi lebih transparan.
- Agen lebih mudah menjelaskan transaksi kepada pelanggan.
- Agen lebih fleksibel menentukan harga jual kepada pelanggan.
Sebagai contoh, jika pelanggan ingin mengisi saldo OVO Rp100.000, maka saldo yang diterima tetap Rp100.000. Biaya admin transaksi akan muncul secara terpisah sehingga tidak mengurangi saldo yang masuk ke akun pelanggan.
Apa Keuntungan untuk Agen?
1. Lebih Mudah Menentukan Harga Jual
Karena saldo pelanggan masuk penuh, agen tidak perlu lagi menghitung atau menjelaskan nominal saldo yang diterima pelanggan.
2. Mengurangi Komplain Pelanggan
Pelanggan dapat langsung memahami bahwa nominal yang dibeli adalah nominal yang diterima.
3. Transaksi Lebih Transparan
Biaya admin ditampilkan secara jelas sehingga pelanggan mengetahui rincian transaksi yang dilakukan.
Mulai Jualan OVO Lebih Mudah
Dengan skema baru ini, transaksi Top Up OVO menjadi lebih sederhana, transparan, dan mudah dipahami baik oleh agen maupun pelanggan.
Yuk, nikmati pengalaman jualan OVO yang lebih mudah di Payfazz!
FAQ Seputar Top Up OVO Tanpa Potongan
Apakah saldo OVO pelanggan sekarang masuk penuh?
Ya. Saldo yang diterima pelanggan akan sesuai dengan nominal Top Up yang dibeli.
Kenapa sekarang ada biaya admin Rp2.000?
Biaya admin ditampilkan secara terpisah agar saldo pelanggan tetap diterima penuh sesuai nominal pembelian.
Apakah biaya admin mengurangi saldo OVO pelanggan?
Tidak. Saldo yang diterima pelanggan tetap sesuai nominal Top Up yang dipilih.
Apakah semua nominal OVO mengikuti skema baru ini?
Ya. Seluruh transaksi Top Up OVO mengikuti skema terbaru yang berlaku di aplikasi Payfazz.
