Halo Sobat Fazz Agen, apa kabar? Semoga sehat dan baik selalu ya! Kali ini Fazz Agen punya kabar gembira nih buat kalian semua, karena kini isi saldo Fazz Agen bisa dilakukan melalui gerai Alfamart, Indomaret, dan gerai ritel lainnya di sekitar kamu lho!

Apakah Saya Harus Mempunyai Akun Bank Dulu Untuk Dapat Isi Saldo Lewat Gerai Ritel?

Tidak! Selama kamu terdaftar sebagai Agen dan mempunyai akun Fazz Agen, kamu dapat melakukan isi saldo secara offline di Alfamart, Indomaret, atau gerai ritel terdekat lainnya.

Apakah Terdapat Ketentuan Khusus Untuk Isi Saldo di Gerai Ritel?

Mulai 23 Desember 2022, terdapat ketentuan baru untuk isi Saldo Simpanan Fazz Agen via Gerai Ritel lho. Berikut adalah ketentuan baru yang kami tetapkan:

• Pengisian saldo melalui Gerai Alfamart, akan dikenakan biaya admin Rp4.500 dengan nominal pengisian saldo maks. Rp5.000.000/1x transaksi.
• Pengisian saldo melalui Gerai Indomaret, akan dikenakan biaya admin Rp5.500 dengan nominal pengisian saldo maks. Rp5.000.000/1x transaksi. Berlaku juga di Gerai Indomarco lainnya seperti Ceria Mart, Mitra Grosir, Indogrosir, Member Merah Indogrosir, dan Superindo.  
• PENTING! Agen harus menyebutkan ‘Pembayaran melalui Fazz’ kepada kasir gerai Alfamart atau Indomaret saat akan membayar transaksi isi saldo.

Untuk limit saldo maksimal yang tersimpan di akun Fazz Agen adalah Rp100.000.000 (dengan catatan kamu sudah melakukan Verifikasi Akun ya). Jika belum, maksimal hanya Rp2.000.000 saja.

Bagaimana Cara Isi Saldo Fazz Agen di Gerai Ritel?

Yuk pahami tata cara pengisian saldo Fazz Agen melalui gerai ritel supaya tidak salah Sob!

• Klik menu ISI SALDO di halaman beranda di aplikasi.
• Klik tab METODE LAIN, lalu masukkan atau pilih nominal cepat yang diinginkan. Minimum isi deposit adalah Rp15.000.
• Pilih metode pembayaran menggunakan Gerai Retail, lalu pilih gerai Alfamart/Indomaret, dan klik BAYAR SEKARANG. Catatan: jika Gerai Retail mengalami gangguan, terdapat pemberitahuan dan bank tidak bisa dipilih.
• Salin nominal Total Pembayaran yang tertera dan Kode Pembayaran Gerai Ritel.
• Klik ‘Cara Bayar’ di halaman Detail Transaksi untuk cari tahu cara bayar isi saldo Fazz Agen melalui Gerai Ritel.

• Kunjungi gerai Alfamart/Indomaret terdekat dan infokan kepada kasir dengan menyebutkan ‘Pembayaran melalui Fazz’.
• Sebutkan Kode Pembayaran Gerai Ritel yang didapat pada saat pemesanan di aplikasi Fazz Agen kepada kasir.
• Lakukan pembayaran sesuai dengan jumlah yang dibacakan oleh kasir.
• Mintalah bukti pembayaran dari kasir.

Lalu, Setelah Melakukan Pembayaran di Kasir, Langkah Berikutnya Apa?

Nah, langkah yang dapat kamu lalukan setelah pembayaran adalah berikut ini:

1. Cek bukti transfer kamu, pastikan transaksi sudah berhasil.
2. Pastikan kamu berikan Kode Pembayaran yang sama dengan yang ditampilkan di aplikasi ke kasir gerai ritel.
3. Pastikan waktu pembayaran kamu tidak melebihi tenggat waktu yang diberikan (Order ID akan kedaluwarsa dalam waktu 2 jam).

Jika Saldo Fazz Agen kamu belum diterima dalam waktu maksimal H+1 pada jam operasional yaitu 06.00-24.00, silakan hubungi CS Fazz Agen melalui:

• E-mail di support-agen@fazz.com 
• Call centre (021) 5071 1200
• Pusat Bantuan di dalam aplikasi 

dengan menyebutkan order ID dan Bukti Transfer untuk pengecekan transaksi oleh tim kami.

Lantas, Jika Saya Ingin Mengecek Aktivitas Isi Saldo Bagaimana?

Sama seperti saat kamu melakukan isi ulang saldo lewat aplikasi, silahkan buka aplikasi Fazz Agen dan masuk ke tab Mutasi yang ada di dalam menu Pesanan. 

Di situ kamu dapat melakukan pengecekan rekam aktivitas isi Saldo Fazz Agen beserta pemakaiannya selama 2 bulan.

Nah, gampang banget ‘kan untuk isi saldo Fazz Agen melalui gerai ritel? Pastikan kamu telah memahami informasi dan melakukan langkah-langkah di atas supaya saldo segera masuk ke akun Fazz Agen kamu ya!

Cek juga panduan isi saldo Fazz Agen menggunakan metode lainnya!