| PERHATIAN Khusus di aplikasi Fazz Agen versi 4.9.0 ke atas, jika kamu belum pernah melakukan isi saldo sebelumnya maka akan diarahkan untuk Verifikasi Rekening isi saldo ke Bank Sahabat Sampoerna dengan ketentuan: 1. Menggunakan rekening bank konvensional/syariah dengan data KTP yang sama digunakan dalam Verifikasi Akun di aplikasi Fazz Agen. Tidak harus memiliki rekening Bank Sahabat Sampoerna. 2. TIDAK MENGGUNAKAN bank digital/aplikasi e-wallet dalam melakukan pembayaran isi saldo ke Bank Sahabat Sampoerna. 3. TIDAK MENGGUNAKAN layanan BI-Fast, Kliring, SKN, dan lainnya. Cukup gunakan layanan transfer bank biasa. Berikut panduan isi saldo pertama kali ke Bank Sahabat Sampoerna: 1. Pilih menu Transfer antar bank atau Transfer online antarbank (baik melalui ATM/Mobile Banking) 2. Masukkan kode bank BSS (523) atau pilih Bank tujuan, Bank Sahabat Sampoerna. 3. Masukkan 16 Digit Nomor Virtual Account di kolom Rekening Tujuan, seperti 123456789012XXXX 4. Masukkan transfer Amount sesuai nominal mulai dari Rp10.000. Nominal lain tidak dapat diproses. 5. Konfirmasi dari pembayaranmu akan muncul di layar, mohon dicek kembali. Tolong lanjutkan sampai transaksi berhasil. Jika kamu terkendala saat isi saldo atau saldo tertahan setelah lakukan pembayaran, segera hubungi Customer Service kami di jalur resmi. |
Halo Sobat Fazz Agen, kali ini Fazz Agen punya kabar gembira nih buat kalian semua karena kini isi Saldo Simpanan Fazz Agen bisa dilakukan melalui gerai Alfamart, Indomaret, dan gerai ritel lainnya di sekitar kamu lho!
Apakah Saya Harus Mempunyai Akun Bank Dulu Untuk Dapat Isi Saldo Lewat Gerai Ritel?
Tidak! Selama kamu terdaftar sebagai Agen dan mempunyai akun Fazz Agen, kamu dapat melakukan isi saldo secara offline di Alfamart, Indomaret, atau gerai ritel terdekat lainnya.
Apakah Terdapat Ketentuan Khusus Untuk Isi Saldo di Gerai Ritel?
Mulai 23 Desember 2022, terdapat ketentuan baru untuk isi Saldo Simpanan Fazz Agen via Gerai Ritel lho. Berikut adalah ketentuan baru yang kami tetapkan:
- Pengisian saldo melalui Gerai Alfamart, akan dikenakan biaya admin Rp4.500 dengan nominal pengisian saldo maks. Rp5.000.000/1x transaksi.
- Pengisian saldo melalui Gerai Indomaret, akan dikenakan biaya admin Rp5.500 dengan nominal pengisian saldo maks. Rp5.000.000/1x transaksi. Berlaku juga di Gerai Indomarco lainnya seperti Ceria Mart, Mitra Grosir, Indogrosir, Member Merah Indogrosir, dan Superindo.
- PENTING! Agen harus menyebutkan ‘Pembayaran melalui Fazz’ kepada kasir gerai Alfamart atau Indomaret saat akan membayar transaksi isi saldo.
Untuk limit saldo maksimal yang tersimpan di akun Fazz Agen adalah Rp100.000.000 (dengan catatan kamu sudah melakukan Verifikasi Akun ya). Jika belum, maksimal hanya Rp2.000.000 saja.
Bagaimana Cara Isi Saldo Fazz Agen di Gerai Ritel?
Yuk pahami tata cara pengisian saldo Fazz Agen melalui gerai ritel supaya tidak salah Sob!
- Klik tab SALDO SIMPANAN lalu klik ISI SALDO di halaman beranda di aplikasi.
- Klik tab METODE LAIN, lalu masukkan atau pilih nominal cepat yang diinginkan. Minimum isi deposit adalah Rp15.000.
- Pilih metode pembayaran menggunakan Gerai Retail, lalu pilih gerai Alfamart/Indomaret, dan klik BAYAR SEKARANG. Catatan: jika Gerai Retail mengalami gangguan, terdapat pemberitahuan dan gerai tidak bisa dipilih.
- Salin nominal Total Pembayaran yang tertera dan Kode Pembayaran Gerai Ritel.
- Klik ‘Cara Bayar’ di halaman Detail Transaksi untuk cari tahu cara bayar isi saldo Fazz Agen melalui Gerai Ritel.
- Kunjungi gerai Alfamart/Indomaret terdekat dan infokan kepada kasir dengan menyebutkan ‘Pembayaran melalui Fazz’.
- Sebutkan Kode Pembayaran Gerai Ritel yang didapat pada saat pemesanan di aplikasi Fazz Agen kepada kasir.
- Lakukan pembayaran sesuai dengan jumlah yang dibacakan oleh kasir.
- Mintalah bukti pembayaran dari kasir.
Lalu, Setelah Melakukan Pembayaran di Kasir, Langkah Berikutnya Apa?
Nah, langkah yang dapat kamu lalukan setelah pembayaran adalah berikut ini:
- Cek bukti transfer kamu, pastikan transaksi sudah berhasil.
- Pastikan kamu berikan Kode Pembayaran yang sama dengan yang ditampilkan di aplikasi ke kasir gerai ritel.
- Pastikan waktu pembayaran kamu tidak melebihi tenggat waktu yang diberikan (Order ID akan kedaluwarsa dalam waktu 2 jam).
Jika Saldo Fazz Agen kamu belum diterima dalam waktu maksimal H+1 pada jam operasional yaitu 06.00-24.00, silakan hubungi CS Fazz Agen melalui:
- E-mail di support-agen@fazz.com
- Call centre (021) 5071 1200
- Pusat Bantuan di dalam aplikasi
dengan menyebutkan order ID dan Bukti Transfer untuk pengecekan transaksi oleh tim kami.
Lantas, Jika Saya Ingin Mengecek Status Isi Saldo Bagaimana?
Sama seperti saat kamu melakukan isi ulang saldo lewat aplikasi, silakan buka aplikasi Fazz Agen dan masuk ke tab Mutasi yang ada di dalam menu Pesanan atau di tab Saldo Simpanan di halaman beranda.
Di situ kamu dapat melakukan pengecekan rekam mutasi Saldo Fazz Agen beserta pemakaiannya selama 2 bulan.
Nah, gampang banget ‘kan untuk isi saldo Fazz Agen melalui gerai ritel? Pastikan kamu telah memahami informasi dan melakukan langkah-langkah di atas supaya saldo segera masuk ke akun Fazz Agen kamu ya!
Cek juga panduan isi saldo Fazz Agen menggunakan metode lainnya!
