Halo, Sobat Fazz Agen! Buat kamu yang ingin mendapatkan fitur serta layanan yang optimal dari aplikasi Fazz Agen, yuk lakukan Verifikasi Akun Fazz Agen kamu sekarang! 

Apa itu Verifikasi Akun?

Verifikasi Akun adalah proses pengesahan agar para pengguna memperoleh status sebagai Agen yang telah terverifikasi, dan terjamin keamanan transaksinya. Fazz Agen mengikuti peraturan dari Bank Indonesia untuk lebih memperkuat sistem perlindungan keamanan aplikasi serta untuk mencegah adanya tindak penipuan yang dilakukan pengguna aplikasi. 

Saat ini, Verifikasi Akun mencakup proses Verifikasi Dasar dan Verifikasi Koperasi yang mana keduanya berfungsi sebagai langkah membuka fitur, layanan, serta keuntungan yang ditawarkan aplikasi Fazz Agen.

Kenapa akun saya harus diverifikasi?

1. Untuk mengantisipasi resiko kejahatan money laundering dan penipuan pada pelaksanaan transaksi di Fazz Agen, maka sesuai dengan Peraturan Bank Indonesia nomor 20/6/PBI/2018 tentang Uang Elektronik beserta peraturan-peraturan lainnya yang terkait, maka Fazz Agen membutuhkan setiap pengguna yang ingin menaikkan batas limit saldo yang tersimpan di akun dari yang semula paling besar hanya  Rp2.000.000 menjadi paling besar Rp100.000.000 setelah melakukan Verifikasi Akun.
2. Bisa melakukan transaksi di aplikasi dengan akumulasi per bulannya maksimal Rp2.000.000.000.
3. Bisa mengajukan Modal Agen dengan nominal pinjaman mulai dari Rp100.000 hingga Rp20.000.000.
4. Bisa menggunakan menu Keuangan seperti Fitur Transfer Bank, Kirim Tunai, Tarik Tunai, Uang Elektronik, Bayar E-Commerce, dan Isi Deposit Aplikasi.

Apakah Verifikasi Akun bersifat wajib? Jika tidak verifikasi, apakah akun akan dinonaktifkan?

Verifikasi Akuntidak bersifat wajib, sehingga akun pengguna yang tidak melakukan Verifikasi Agen tetap dapat digunakan seperti biasa. Namun, kami sangat menyarankan untuk lakukan Verifikasi Akun supaya kamu dapat mengakses semua fitur, layanan, serta dapatkan keuntungan yang ditawarkan.

Penonaktifan akun Fazz Agen hanya dapat dilakukan jika:

• Kamu tidak melakukan transaksi sama sekali selama 3 bulan berturut-turut.
• Salah memasukkan PIN akun dan Kode OTP, akan dilakukan pemblokiran sementara
• Terdapat indikasi penipuan seperti pembobolan akun dikarenakan akses akun (PIN dan Kode OTP) diberikan ke pihak tak bertanggungjawab.

Apa itu Limit Saldo Fazz Agen?

Limit saldo sederhananya adalah jumlah maksimum saldo yang bisa tersimpan di dalam akun Fazz Agen milik pengguna. Sistem limit ini diberlakukan per tanggal 29 Juli 2021 dengan ketentuan berikut:

1. Agen yang belum verifikasi hanya dapat menyimpan deposit maksimal Rp2.000.000 di akunnya serta hanya bisa melakukan transaksi dengan akumulasi per bulannya maksimum Rp20.000.000 (dua puluh juta Rupiah).
2. Agen yang telah verifikasi dapat menyimpan deposit maksimal Rp100.000.000 di akunnya serta dapat melakukan transaksi dengan akumulasi per bulannya maksimal Rp2.000.000.000 (dua milyar Rupiah).

Apakah data yang saya berikan ke Fazz Agen aman dan tidak disalahgunakan?

Fazz Agen menjamin kerahasiaan data kamu dan bertanggungjawab atas perlindungan data semua pengguna Fazz Agen. Namun, kami juga mengimbau kamu agar dapat menjaga kerahasiaan data pribadi serta akses akun Fazz Agen (PIN dan Kode OTP) dengan tidak memberikannya ke siapapun terutama ke pihak yang mengaku sebagai Fazz Agen.

Bagaimana cara melakukan Verifikasi Akun?

Berikut tahapannya untuk lakukan proses Verifikasi Dasar:

1. Masuklah pada menu “Akun” Fazz Agen kamu,
2. Klik menu “Verifikasi Akun”,
3. Pilih “Verifikasi Dasar”, klik “Isi Dokumen Sekarang”,
4. Isilah dokumen hingga lengkap (Dokumen KTP dan Biometrik),
5. Pastikan status data Verifikasi Agen kamu berubah menjadi “Dokumen Sedang Diperiksa”,
6. Tim Fazz Agen akan memverifikasi akun kamu dalam waktu paling lambat 2 hari kerja (tidak termasuk hari Sabtu, Minggu, dan libur nasional),
7. Setelah dokumen diverifikasi, limit saldo kamu akan otomatis naik hingga Rp100.000.000 dan kamu bisa mengakses fitur Modal Agen, menu Keuangan, dan lainnya.

Berikut tahapannya untuk lakukan proses Verifikasi Koperasi:

1. Masuklah pada menu “Akun” Fazz Agen kamu,
2. Klik menu “Verifikasi Akun”,
3. Pilih “Verifikasi Koperasi”, klik “Isi Dokumen Sekarang”,
4. Isi data registrasi yang diminta,
5. Lakukan konfirmasi dokumen. Jika sudah, klik “Lanjut”,
6. Dokumen berhasil dikirim dan verifikasi kamu berhasil.

Data apa saja yang dibutuhkan untuk melakukan Verifikasi Akun?

Data yang diperlukan untuk melakukan Verifikasi Akun diantaranya:

KTP

1. Isi NIK (Nomor Induk Kependudukan) dan Foto KTP
2. Foto Selfie (Pastikan wajah keseluruhan terlihat)
3. Foto Selfie dengan Foto KTP (Pastikan wajah dan KTP terlihat jelas)

Biometrik

1. Foto Gestur Tubuh (Pastikan foto gestur keseluruhan terlihat)
2. Foto Tanda Tangan (Pastikan foto tanda tangan jelas dan bukan dengan cara memfoto tanda tangan yang sudah ada di KTP, melainkan menulis ulang tanda tangan ditempat yang lebih jelas)

Sedangkan untuk Verifikasi Koperasi, data yang diperlukan adalah:

• Sumber Penghasilan;
• Penghasilan Rata-Rata per Bulan;
• Tujuan Transaksi;
• Nama Gadis Ibu; dan
• Tanda Tangan

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk Verifikasi Akun?

Verifikasi terhadap data yang kamu berikan akan diproses paling lama dalam 2 hari kerja (tidak termasuk hari Sabtu, Minggu, dan libur nasional) setelah kamu memenuhi semua data yang dibutuhkan.

Proses Verifikasi Akun saya sudah melewati dari 2 hari kerja, data saya belum diverifikasi

1. Verifikasi berlangsung selama 2 hari kerja sehingga hari Sabtu, Minggu serta hari libur nasional tidak dihitung.
2. Periksalah notifikasi pada beranda Fazz Agen kamu terkait status verifikasi.
3. Status Verifikasi Dasar kamu dapat ditemukan pada laman Verifikasi Akun di menu Akun kamu.
4. Pastikan bahwa data kamu tidak ditolak oleh Fazz Agen.
5. Jika notifikasi sukses atau sedang diproses, kamu dimohon untuk menunggu beberapa menit dan menghubungi customer service kami di Pusat Bantuan di aplikasi (menu Akun), email : support-agen@fazz.com atau melalui call centre : (021) 5071 1200.

Apakah ada tips yang bisa saya ikuti supaya Verifikasi saya diterima?

Simak cara upload dokumen yang benar dan perhatikan hal – hal yang menyebabkan verifikasi kamu ditolak di bawah ini:

KTP (Kartu Tanda Penduduk)

Pastikan foto KTP tampak depanmu memenuhi syarat berikut:

1. Foto Jelas
2. Foto KTP Tampak Depan (bukan tampak belakang)

Verifikasimu ditolak apabila,

1. Foto KTP Tampak Depan tidak jelas
2. Menggunakan identitas lain selain KTP (Identitas dengan SIM/ATM/STNK dsb tidak akan diterima)

Foto Selfie

Pastikan foto selfie memenuhi syarat berikut:

1. Foto Jelas (tidak blur)
2. Foto Berwarna (jelas)
3. Foto tampak depan (bukan selfie dari atas/selfie bersama teman)

Verifikasimu ditolak apabila,

1. Foto Kurang Jelas
2. Wajah Tidak Terlihat Jelas (jangan di tutup dengan tangan, kertas atau lainnya)

Selfie Dengan Foto KTP

Pastikan Foto Selfie dengan KTP memenuhi syarat berikut

1. Selfie dan KTP Tampak Depan (terlihat jelas)
2. KTP tidak blur dan bukan KTP Fotokopian
3. KTP tidak dapat digantikan dengan SIM/ATM/STNK atau kartu identitas lainnya

Verifikasimu ditolak apabila,

1. Foto kamu kurang jelas
2. Foto Selfie dan Foto pada KTP tidak menunjukkan wajah yang sama

Dokumen Biometrik

Verifikasimu ditolak apabila,

1. Foto Gestur Tubuh Anda kurang jelas
2. Foto Tanda Tangan kurang jelas
3. Tanda Tangan tidak sesuai dengan KTP

Jika data saya ditolak, apa yang harus saya lakukan?

1. Periksalah menu Akun di Fazz Agen kamu dan buka menu Verifikasi Akun.
2. Pada menu Verifikasi Dasar, kamu dapat melihat (keterangan) mengapa data kamu ditolak.
3. Kirim ulang dokumen yang bertanda salah dan proses verifikasi akan diproses kembali.

Bagaimana, gampang banget ‘kan Verifikasi Akun di aplikasi Fazz Agen? Yuk verifikasi akun kamu sekarang!